Sidetrade lance des fonctionnalités d'IA générative dédiées à
l’Order-to-Cash
- Premières fonctionnalités d’IA générative (Gen AI)
disponibles sur la plateforme Sidetrade
- Innovation majeure pour les équipes financières : La
GenAI de Sidetrade combine de puissants algorithmes LLM avec le
seul Data Lake en temps réel de l’industrie, établissant une
nouvelle norme dans l’Order-to-Cash
- Des niveaux supérieurs de précision et de
confidentialité grâce à des LLM auto-hébergés par des experts du
domaine
PARIS, France – 10 juin
2024 | Sidetrade,
plateforme d’intelligence artificielle (IA) dédiée à la
sécurisation et à la génération du cashflow des
entreprises, annonce aujourd'hui que la société
entre dans une nouvelle phase de son parcours en IA avec le
lancement de la première d’une série de nombreuses fonctionnalités
d'IA générative (GenAI) qui amélioreront les performances,
l'efficacité et l'expérience des utilisateurs.
Olivier Novasque, PDG de
Sidetrade a déclaré : «
Les dirigeants du monde entier reconnaissent que l'IA générative
redéfinit la transformation des entreprises et favorise une
croissance surprenante. Chez Sidetrade, nous sommes à la pointe de
ce domaine passionnant, en constante évolution, et notre engagement
envers l'innovation se traduit par des solutions avancées et des
opportunités de croissance pour nos employés, nos clients et nos
actionnaires.
Notre ambition est de révolutionner le paysage
de l'Order-to-Cash. Grâce à notre exploitation exclusive de l'IA
générative et de la seule base de données O2C en temps réel au
monde, nous allons redéfinir les standards de l'industrie, élevant
les exigences à des niveaux inédits. Cette approche modifie
fondamentalement les opérations des équipes financières, en leur
permettant de surpasser les performances attendues. Aimie, notre
IA, exploite le potentiel de la GenAI avec une efficacité
remarquable. Traitant plus de 6,1 billions de dollars d’expériences
de paiement, Aimie offre des recommandations optimales chaque
seconde, surpassant les systèmes ERP traditionnels, les tableurs,
les logiciels O2C basés sur des règles et même les fonctionnalités
avancées mais trop génériques de ChatGPT. Notre mission est de
simplifier le quotidien des professionnels de la finance en leur
offrant non seulement une automatisation intelligente, mais aussi
le potentiel de la GenAI avec une efficacité remarquable sur
l’ensemble de l’Order-to-Cash. »
« Ask Aimie » : la première fonctionnalité d'IA
générative de Sidetrade
Récemment, Sidetrade a introduit « Ask Aimie »
au sein de la solution Digital Case, une première fonctionnalité
d'IA générative qui révolutionne l'expérience utilisateur. Cette
nouvelle innovation fournit aux utilisateurs des résumés concis des
longs courriels de leurs clients et leur permet de générer des
réponses appropriées en choisissant parmi quatre modèles. Cette
fonctionnalité permet de répondre rapidement et efficacement, tout
en maintenant le contexte de la communication.
Avec « Ask Aimie », les équipes financières
bénéficient de :
- Efficacité rationalisée : Réduction du temps
passé à la collecte d'informations et à la rédaction d'e-mails,
libérant des ressources pour des tâches à plus forte valeur
ajoutée.
- Communication améliorée : Interactions clients
plus rapides et personnalisées.
- Compréhension améliorée : Une expérience de
lecture enrichie grâce à des informations contextuelles en temps
réel, aidant les utilisateurs à comprendre le contenu sans avoir
recours à des recherches externes.
- Aperçus instantanés : Accès immédiat à une
multitude d'informations O2C, établissant de nouveaux standards en
matière de prédictibilité, de précision, de transparence,
d'explicabilité de l'IA et de personnalisation par les
utilisateurs.
Rob Harvey, Chief Product Officer de
Sidetrade, a déclaré : « Cela fait un quart de siècle que
des moteurs de recherche comme Google ont démocratisé l'accès à la
connaissance universelle. Cependant, il nous appartenait toujours
d'interpréter les résultats et de créer un contenu pertinent,
spécifique et précis à partir de ceux-ci. Aujourd'hui, l'IA
générative répond aux enjeux des utilisateurs sur des sujets
spécialisés, offrant un soutien même dans des environnements
complexes. Mais les avantages de l'IA générative vont bien au-delà
de la simple production d'un contenu bien rédigé. Les modèles de
langage LLM experts du domaine que nous exploitons peuvent être
ajustés pour fournir des réponses qui, non seulement présentent un
raisonnement semblable à celui des humains, mais démontrent
également une compréhension approfondie de la finance et de son
contexte. Cette approche renforce la confiance des utilisateurs et
crée de la valeur pour nos clients.
« Notre IA, Aimie, imite le raisonnement humain
en analysant des milliards de transactions en quelques secondes et
en se concentrant sur le contexte complexe du client et de son
environnement. Cela fait d'elle l'agent intelligent O2C le plus
avancé du marché. Elle agit comme un miroir, reflétant les
interactions actuelles avec les clients et révélant les angles
morts et les faiblesses grâce à des informations en temps réel
basées sur des données : Aimie est une excellente assistante pour
l’identification et la rédaction de texte. Cela permet aux
entreprises d'améliorer la pertinence, de mieux comprendre le
contexte et d'optimiser les réponses aux clients, ce qui améliore
en fin de compte la satisfaction de ces derniers. En libérant les
équipes financières, les ventes et les services à la clientèle pour
qu'ils puissent s'attaquer à des problèmes plus complexes, Aimie
renforce la satisfaction client. »
Le déploiement de la technologie d'IA générative
permettra aux clients de Sidetrade de rationaliser les interactions
avec leurs propres clients, d’accélérer la compréhension du
contexte client et de personnaliser les réponses pour un contact
plus humain.
Combiner GenAI et données mondiales pour
établir de nouvelles normes dans l’Order-to-Cash
Aimie, l’IA de Sidetrade, utilise des techniques
d'apprentissage automatique (ML) pour analyser les comportements de
paiement des clients. Depuis 2015, Sidetrade a construit la base de
données la plus avancée et vaste dédiée à l’Order-to-Cash, et la
seule offrant des capacités d’IA en temps réel. Apprenant en
continu du vaste Data Lake, Aimie est en mesure de recommander une
stratégie de recouvrement optimale et d'agir par elle-même sur
certaines actions. Désormais, Sidetrade a intégré une nouvelle
gamme de techniques de data science avec le développement de sa
propre architecture d’IA générative qui intègre des modèles de
langage LLM formés sur de vastes quantités de données textuelles
relatives au métier de l’O2C pour comprendre et générer un langage
humain complexe, spécifique à l'industrie.
Ces dernières technologies permettent à Aimie
d'analyser et de comprendre les requêtes en langage naturel, de
générer des réponses pertinentes et d'aider les utilisateurs à
anticiper les comportements de paiement futurs en fonction des
tendances émergentes et des données actualisées. Aimie tire
également partie d'éléments de big data pour traiter et analyser de
grandes quantités d'informations issues de son Data Lake, élevant
sa capacité à fournir des informations spécifiques, pertinentes,
précises et contextualisées au métier de l'O2C qu'aucun autre
fournisseur ne peut offrir.
Mark Sheldon, Chief Technology Officer
de Sidetrade a déclaré :
« Avec le Data Lake le plus avancé et le seul en temps réel de
l'industrie O2C, Sidetrade est particulièrement bien placé pour
capitaliser sur le potentiel de l'IA générative, car sans données,
il n'y a pas d'IA avancée. Sidetrade offre des informations uniques
à ses clients dans le monde entier, permettant aux professionnels
de la finance de bénéficier de l'IA générative. Cela conduit à une
croissance stratégique de l'entreprise et à une efficacité
opérationnelle de manière auparavant inatteignable. L'IA générative
remet l'humain au cœur des processus, sans sacrifier les objectifs
de performance. »Garantir la confidentialité et la
personnalisation grâce à des LLM reposant sur un domaine
interne
L'avantage d'utiliser la propre architecture
générative de Sidetrade avec des LLMs experts dans le domaine, par
rapport à des LLMs génériques hébergés par des tiers, est qu'Aimie
fournit des informations beaucoup plus adaptées et spécifiques au
métier de l’O2C. Contrairement aux fonctions de GenAI sur le marché
qui offrent des informations beaucoup plus généralistes, l'IA de
Sidetrade offre précision et pertinence.De plus, contrairement à
d'autres offres SaaS, l'ensemble de l'infrastructure, des LLM et
des données de Sidetrade restent dans le cloud privé de Sidetrade.
Cela garantit que les données des clients sont entièrement séparées
et ne sont jamais mélangées avec des modèles externes, ce qui donne
la priorité à la confidentialité et à la sécurité.
Sheldon a
poursuivi : « L'approche de Sidetrade en
matière d'IA générative garantit que notre technologie respecte les
normes les plus élevée en matière de confidentialité, de
souveraineté et de précision. Plutôt que d'adopter une approche
‘plug-and-play’, nous avons construit un écosystème complet en
interne, en prenant pleinement possession de la propriété
intellectuelle. Cette stratégie offre de nombreux avantages à nos
clients, tant maintenant qu’à l'avenir, y compris un service plus
personnalisé, sur-mesure et précis. De plus, elle assure que leurs
données ne quittent jamais notre environnement cloud sécurisé.»
Relations
investisseurs & Relations médiasChristelle Dhrif
+33 6 10 46 72
00
cdhrif@sidetrade.com
A propos de
Sidetrade
(www.sidetrade.com) Sidetrade
(Euronext Growth : ALBFR.PA) propose une plateforme Order-to-Cash
spécialisée dans la génération et la sécurisation du cashflow. «
Aimie », prochaine génération d’intelligence artificielle de
Sidetrade, analyse quotidiennement plus de 6 100 Mrd$ de
transactions inter-entreprises dans le cloud de la société pour
prédire les comportements de paiement de plus de 38 millions de
sociétés dans le monde. Aimie recommande les meilleures stratégies
opérationnelles, automatise intelligemment les actions sur le cycle
Order-to-Cash et dématérialise les transactions clients, ce qui
améliore productivité, performance et fonds de roulement. Sidetrade
a une portée mondiale, avec plus de 315 employés à Paris, Londres,
Birmingham, Dublin, Houston et Calgary, au service d’entreprises
internationales dans plus de 85 pays. Parmi eux : Bidcorp, Biffa,
Bunzl, Contentsquare, Engie, Expedia, Inmarsat, KPMG, Lafarge,
Manpower, Opentext, Page, Randstad, Saint-Gobain, Securitas,
Sodexo, Tech Data, UGI, Veolia. Sidetrade est membre du Pacte
Mondial des Nations Unies et adhère à ses principes d’entreprise
responsable.Pour plus d’information, visitez www.sidetrade.com et
suivez-nous sur Twitter @Sidetrade.
En cas de discordance
entre la version française et la version anglaise de ce communiqué,
seule la version anglaise est à prendre en compte.
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