[서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 전 세계를 덮친 마이크로소프트(MS) 클라우드발 '정보기술(IT) 대란'으로 마비됐던 국적 저비용항공사(LCC) 3사의 서비스가 사실상 완전 복구됐다.

제주항공 항공기 [사진=제주항공]

21일 항공업계에 따르면 지난 19일 오후 3시30분쯤부터 오류가 발생했던 제주항공, 이스타항공, 에어프레미아의 발권·예약 시스템은 전날 오전 복구돼 현재 국제선이 정상 운항 중이다.

전날 밤부터 MS 오류로 인한 LCC 3사의 직접적 지연 및 결항 사례는 확인되지 않았다.

다만 이날 오전 10시 기준 해외 공항 시스템 및 연결편의 문제로 국제선 2~3편이 지연 출발한 것으로 드러났다.

해당 항공편은 모두 출발한 상태로 결항 사례는 없다.

제주항공은 현재 MS 클라우드 오류에 따른 문제는 99% 해소된 것으로 파악된다. 향후 승객 불편을 최소화하기 위한 방안을 강구할 것으로 알려졌다.

이스타항공과 에어프레미아 역시 이번 대란을 계기로 후속 대책 마련을 논의할 계획이다.

한편 지난 19일 오후 3시30분쯤 발생한 MS 클라우드 서비스 장애로 인한 시스템 오류가 발생하자 LCC 3사는 공항에서 수기 발권으로 체크인을 진행했다. 한 팀당 발권에 5분 이상씩 소요되면서 카운터에 100ｍ 이상의 줄이 생겨나는 등 대기가 길어지자 직원을 추가 투입하기도 했다.

항공편 지연이 속출하자 김포공항은 커퓨타임(야간 이·착륙 금지 시간) 시작 시각을 오전 1시로, 평소보다 2시간 늦추기도 했다. 이에 따라 결항 처리됐던 일부 항공편의 운항이 정상화됐다.

LCC 3사 외에 다른 국적 항공사와 인천공항 등은 자체 클라우드를 구축하고 있어 항공편 및 공항 운영에 차질이 없었다.

aykim@newspim.com

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