Rimini Street wieder einmal aus Kundenperspektive zum „IT-Händler des Jahres” ernannt
August 15 2014 - 11:42PM
Business Wire
Hastings Entertainment zeichnet
herausragenden PeopleSoft-Support von Rimini Street zum
zweiten Mal aus
Rimini Street, Inc., der führende unabhängige Anbieter von
Support für Unternehmenssoftware der SAP AG (NYSE: SAP), Business
Suite und BusinessObjects sowie für die Softwarepakete der Oracle
Corporation (NYSE: ORCL) Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business
Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion und Oracle
Retail, hat heute bekannt gegeben, dass das Unternehmen von seinem
langjährigen Kunden Hastings Entertainment, Inc. (NASDAQ: HAST) zum
zweiten Mal zum „IT-Händler des Jahres” ernannt worden ist. Mit dem
Preis wird der herausragende Support von Rimini Street für die
PeopleSoft-Anwendungen von Hastings Entertainment gewürdigt: unter
anderem der erstklassige Service, die äußerst schnelle L�sung von
Supportproblemen, der Support für individuelle Anpassungen sowie
die zeitnahe und präzise Bereitstellung qualitativ hochwertiger
Aktualisierungen steuerlicher und anderer regulatorischer
Bestimmungen.
Hastings Entertainment ist einer der führenden Großmärkte für
Multimedia-Unterhaltung und wurde 1968 gegründet. Das Unternehmen
betreibt derzeit über 120 Großmärkte in den gesamten USA. Das
Unternehmen wechselte für den Support für seine
PeopleSoft-Anwendungen im Jahr 2007 zu Rimini Street und hat
hieraus über die jährlichen Einsparungen bei den Wartungskosten
hinaus viel weiteren Nutzen gezogen. Unter anderem ist jeden Tag
rund um die Uhr ein Primary Support Engineer (PSE) verfügbar, und
es gibt Support für individuelle Anpassungen ohne zusätzliche
Mehrkosten, womit kostenaufwendige und unn�tige Zwangsupgrades für
die Fortsetzung des Supports entfallen. Ferner gibt es garantierten
Support für bestehende Versionen über mindestens 15 Jahre ohne dass
Upgrades n�tig sind oder verlangt werden.
Im Rahmen des Standard-Supportprogramms für Hastings
Entertainment von Rimini Street gibt es Support für
US-amerikanische Gehaltslisten über den ISO
9001:2008-zertifizierten Steuer-, Rechts- und Regulierungsdienst,
mit dem die rechtliche und finanzielle Compliance von Firmen
aufrechterhalten wird.
„Seit dem Wechsel zum Support von Rimini Street vor mehreren
Jahren stand uns für unsere PeopleSoft-Anwendungen – im Vergleich
zum Händler – Support von viel h�herem Niveau und mit viel
schnellerer Bearbeitungszeit zur Verfügung”, sagte Bryan Lee,
Senior-Leiter IT-Anwendungen bei Hastings Entertainment. „Wir
wissen die wichtige Rolle zu schätzen, die Rimini Street bei der
Unterstützung unseres IT-Bedarfs im Laufe der Jahre gespielt hat,
und freuen uns, dem Team diesen Preis verleihen zu k�nnen.”
„Rimini Street fühlt sich erneut geehrt und ist dankbar, von
Hastings Entertainment für die Bereitstellung hervorragenden
Software-Supports ausgezeichnet zu werden”, sagte Seth Ravin, CEO
von Rimini Street. „In diesem Preis spiegelt sich die großartige
Partnerschaft wider, die wir mit unseren Freunden bei Hastings
Entertainment ausgebildet haben, sowie unser beider Einsatz und
Fokus auf das Erreichen ihrer Zielsetzungen beim IT-Service und
ihrer finanzieller Ziele. Rimini Street hat bisher 850 offizielle
Kunden, darunter 91 aus der Liste Fortune 500 und 16 aus der
Fortune Global 100. Wir fühlen uns verpflichtet, innovative
Supportservices und außergew�hnliche Qualität zu bieten, um zum
Erfolg unserer Kunden beizutragen.”
Über Hastings Entertainment
Das im Jahr 1968 gegründete Unternehmen Hastings ist ein
führender Händler von Multimedia-Unterhaltung, der im
Großmarktformat den Verkauf neuer und gebrauchter Bücher, Videos,
Videospiele und CDs sowie den Handel von Trendartikeln und
Unterhaltungselektronik mit dem Verleih von Videos und Videospielen
verbindet. Wir betreiben momentan 126 Großmärkte mit einer Fläche
von durchschnittlich etwa 2000 Quadratmetern, vor allem in
mittelgroßen Märkten in den gesamten USA. Wir betreiben außerdem
drei Concept Stores: Sun Adventure Sports in Amarillo (Texas) und
Lubbock (Texas) und TRADESMART in Littleton (Colorado).
Hastings betreibt außerdem www.goHastings.com, eine
Internetseite für E-Commerce, die ihren Kunden neue und gebrauchte
Unterhaltungsprodukte sowie einzigartige moderne Geschenkartikel
und Spielwaren anbietet. Auf der Seite gibt es außergew�hnliche
Produkt- und Preisangebote. Der Abschnitt Anlegerbeziehungen auf
der Website enthält Pressemitteilungen, einen Link zum Anfordern
von Finanz- und sonstiger Literatur sowie Zugriff auf Einreichungen
bei der Securities and Exchange Commission.
Über Rimini Street, Inc.
Rimini Street ist der führende unabhängige Anbieter von
Supportleistungen für Enterprise-Software. Das Unternehmen
definiert den Supportbegriff für Firmen durch ein innovatives,
preisgekr�ntes Programm neu, mit dem Oracle- und SAP-Lizenznehmer
über ein Jahrzehnt bis zu 90 Prozent der gesamten Supportkosten
einsparen k�nnen. Darin eingeschlossen sind Einsparungen in H�he
von 50 Prozent bei den jährlichen Supportgebühren. Kunden k�nnen
nach dem Wechsel zu Rimini Street ihre aktuellen Softwareversionen
mindestens 15 Jahre lang beibehalten, ohne dass Upgrades oder
Migrationen n�tig sind oder verlangt würden. Hunderte von Kunden,
darunter global tätige Organisationen, Fortune-500-Unternehmen,
mittelständische Unternehmen sowie �ffentlich-rechtliche
Organisationen aus vielen verschiedenen Branchen, haben sich für
Rimini Street als unabhängigen Supportanbieter ihres Vertrauens
entschieden. Weitere Informationen erhalten Sie unter
www.riministreet.com oder telefonisch unter +1-888-870-9692 (in den
USA) beziehungsweise +1-702-839-9671 (international).
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