Western Union risponde alle esigenze dei clienti in un momento difficile
March 22 2020 - 8:44AM
Business Wire
Cresce il numero di clienti di Western
Union in tutto il mondo che sceglie per l’opzione digitale per
inviare denaro dal comfort e dalla sicurezza di casa
propria
La società sta collaborando con agenti,
governi, clienti e dipendenti per agevolare gli spostamenti di
denaro su scala globale per contribuire ad alleviare l’impatto
economico di COVID-19
Western Union (NYSE: WU), leader mondiale nei trasferimenti e
nei pagamenti e transfrontalieri di denaro in diverse valute, ha
informato gli utenti dei propri servizi di trasferimento di denaro
che la rete per lo spostamento di denaro della Società è pronta per
aiutarli a fornire sostegno finanziario vitale a familiari e amici
in tutto il mondo in questo momento difficile. I clienti possono
scegliere di inviare fondi tramite i canali digitali di Western
Union sempre più utilizzati o tramite la sua vasta rete retail.
Alla luce dell'attuale pandemia di COVID-19 in corso, Western
Union sa che alcuni dei propri clienti potrebbero cercare modi
alternativi di inviare denaro ai propri cari. Alcune Agenzie hanno
sospeso la propria operatività a causa delle misure finalizzate a
prevenire il contagio da COVID-19. Western Union invita i clienti
ad optare per i trasferimenti di denaro digitali offerti tramite
westernunion.com e tramite l'App Western Union. Westernunion.com è
disponibile per i clienti in oltre 70 paesi ed in altri territori,
e l'App Western Union è disponibile in 40 paesi. Su questi canali
digitali I clienti possono inviare denaro a livello globale, tenere
traccia di un trasferimento e controllare tariffari e tassi di
cambio 24 ore al giorno, sette giorni su sette. I trasferimenti
possono essere pagati presso la rete globale di conti bancari e
mobile wallet di Western Union, nonché presso le Agenzie in tutto
il mondo.
La vasta rete retail di Western Union con oltre 500.000 sedi in
tutto il mondo continua ad accettare e ad effettuare pagamenti in
valuta locale, tranne in alcune località che si trovano nelle aree
in cui le attività commerciali sono state sospese a causa del
COVID-19. I clienti che desiderano verificare gli orari di
operatività delle agenzie Western Union possono utilizzare lo
strumento Agent Locator, che viene aggiornato più volte al giorno
per fornire informazioni quanto più accurate e aggiornate.
"La natura senza precedenti del COVID-19 richiede che ogni
organizzazione globale si riunisca per affrontare la crisi e per
fornire servizi essenziali ai propri clienti in questo momento
critico, dando priorità alla sicurezza dei dipendenti e degli
Agenti", ha affermato Hikmet Ersek, Presidente e Chief Executive
Officer di Western Union.
Ersek ha dichiarato:“In Western Union sappiamo che per molti dei
nostri clienti casa è più di un solo posto. Mentre i nostri clienti
lavorano e cercano di rimanere al sicuro in una parte del mondo,
avvertono un senso di responsabilità sempre maggiore nel sostenere
la propria famiglia e i propri cari in tutto il mondo."
“Durante questa crisi di portata mondiale, i nostri clienti
scelgono sempre più di inviare denaro in digitale dal comfort e
dalla sicurezza delle proprie case. La nostra presenza globale
consente alle persone di inviare e ricevere denaro per fornire beni
di prima necessità, tra cui assistenza sanitaria e forniture
mediche. ".
All'inizio di questo focolaio, Western Union ha attivato piani
di continuità operativa per prepararsi e mitigare il rischio del
COVID-19 per i propri dipendenti e clienti. Western Union sta
invitando i propri Agenti Retail e i clienti ad aderire alle
direttive dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e delle
altre principali autorità sanitarie, compresa la riduzione al
minimo delle interazioni sociali con gli altri. Informazioni
dettagliate e raccomandazioni dell'OMS sono disponibili qui
here.
Aggiornamenti regolari sui servizi Western Union saranno forniti
tramite un sito dedicato al COVID-19 e sono disponibili qui
here.
Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua
di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni
sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare
al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente
valido.
WU-G
Western Union
La Western Union Company (NYSE: WU) è un leader globale nei
trasferimenti e nei pagamenti transfrontalieri di denaro in diverse
valute. La nostra piattaforma multicanale collega il mondo digitale
e fisico e consente a consumatori e aziende di inviare e ricevere
denaro ed effettuare pagamenti con rapidità, facilità e
affidabilità. Al 31 dicembre 2019, la nostra rete includeva oltre
550.000 sedi di agenti retail che offrono i nostri servizi in oltre
200 paesi e territori, con la capacità di inviare denaro a miliardi
di conti. Inoltre, westernunion.com, il nostro canale in più rapida
crescita nel 2019, è disponibile in oltre 70 paesi ed in altri
territori, per denaro in tutto il mondo. Con la nostra portata
globale, Western Union sposta il denaro per il meglio, mettendo in
collegamento familiari, amici e imprese per consentire l'inclusione
finanziaria e sostenere la crescita economica. Per ulteriori
informazioni, visitare www.westernunion.com.
Vedi la
versione originale su businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20200322005016/it/
Contatti per i media:
Western Union - Comunicazioni globali Pia De Lima;
Pia.DeLima@westernunion.com +1 (954) 260-5732
Western Union - Americhe Margaret Fogarty;
margaret.fogarty@wu.com
Western Union - Medio Oriente e Africa Mohamed El
Khalouki; Mohamed.ElKhalouki@wu.com
Western Union - Asia-Pacifico Karen Santos;
Karen.Santos2@westernunion.com
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