Avaloq et Quadient s’associent pour transformer la communication client dans les services financiers
December 03 2024 - 2:00AM
UK Regulatory
Avaloq et Quadient s’associent pour transformer la communication
client dans les services financiers
- Avaloq, fournisseur majeur
de logiciels et services pour banques et gestionnaires de
patrimoine, intègre Quadient Inspire comme la solution CCM standard
de sa plateforme
Quadient (Euronext
Paris : QDT), une plateforme mondiale d'automatisation
facilitant des interactions professionnelles sécurisées et
durables, et Avaloq, un leader mondial de technologies de gestion
bancaire et de patrimoine, annoncent leur partenariat pour offrir
des capacités inégalées de gestion des communications clients (CCM)
pour les entreprises du secteur des services financiers. Avaloq a
choisi Quadient Inspire comme solution CCM standard, l'intégrant de
manière transparente à la plateforme Avaloq.
Reconnu comme leader par des analystes
indépendants majeurs tels qu’Aspire CCS, IDC, Forrester et Gartner
Peer Insights, Quadient Inspire permet aux entreprises de créer et
de diffuser des communications clients personnalisées et conformes
à la réglementation, sur des canaux numériques et traditionnels, à
partir d'une plateforme centralisée unique. Ce partenariat permet à
Avaloq d’offrir aux banques et gestionnaires de patrimoine un accès
simplifié aux capacités avancées de CCM de Quadient Inspire, tout
en garantissant la conformité réglementaire et une intégration
transparente à la plateforme Avaloq.
« Nous sommes honorés de collaborer
avec Avaloq et très fiers de voir Quadient Inspire reconnue comme
une solution clé pour améliorer la gestion des communications
clients du secteur des services financiers », a déclaré
Ian Clarke, Directeur des Opérations Europe Centrale &
International chez Quadient. « Cette collaboration reflète
l'engagement de nos deux entreprises à innover et à fournir des
solutions de communication sécurisées et efficaces qui améliorent
l'expérience client. Nous sommes impatients de soutenir Avaloq avec
la fiabilité et l'évolutivité qu'offre Quadient
Inspire ».
Avaloq propose des logiciels et services de
pointe aux banques et gestionnaires de patrimoine, ainsi que des
solutions externalisées pour les opérations bancaires. Au service
de clients en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie, la
plateforme Avaloq intègre les technologies de gestion bancaire, les
canaux numériques et la gestion d'investissements dans un système
unifié. Grâce à des taux élevés d'automatisation et de traitement
direct (straight-through processing, ou STP), la
plateforme Avaloq optimise l'efficacité opérationnelle tout en
libérant des ressources pour permettre aux institutions financières
de se concentrer sur la prestation de services personnalisés. Ses
capacités d'intégration avancées permettent aux clients d'Avaloq de
déployer sans effort de nouveaux services et applications tierces,
les aidant ainsi à rester à la pointe de l'innovation.
« Nous sommes ravis d'accueillir
Quadient dans la communauté Avaloq et d'intégrer Quadient Inspire
comme solution CCM standard au sein de notre
plateforme », a déclaré Martin Büchi, Directeur de la
Technologie chez Avaloq. « Avec ce partenariat, nous
renforçons notre vaste écosystème de partenaires, offrant des
solutions robustes qui permettent à nos clients de s'adapter aux
demandes du marché et de fournir des expériences numériques
exceptionnelles ».
Ce nouveau partenariat illustre l’engagement
commun des deux entreprises à accélérer la transformation numérique
dans le secteur des services financiers. Celles-ci collaborent déjà
sur plusieurs projets clients, trois grands prestataires de
services financiers ayant d'ores et déjà commencé à déployer la
solution conjointe. Ce succès initial met en lumière l’important
potentiel de croissance dans les secteurs bancaire et de gestion de
patrimoine.
L’accent mis par Quadient sur l’innovation
numérique continue de produire des résultats solides. Au premier
semestre 2024, la société a enregistré une croissance organique de
+15,3 % de ses revenus récurrents annuels pour les solutions
d’automatisation digitale, sur une base annualisée par rapport à
2023.
À propos de Quadient
Quadient est une plateforme mondiale d'automatisation facilitant
des interactions professionnelles sécurisées et durables à travers
des canaux numériques et physiques. Quadient accompagne les
entreprises de toutes tailles dans leur transformation numérique et
leur croissance, en augmentant leur efficacité opérationnelle et en
créant des expériences client significatives. Cotées sur le
compartiment B d’Euronext Paris (QDT) et intégrées aux indices CAC®
Mid & Small et EnterNext® Tech 40, les actions Quadient sont
éligibles au PEA-PME. Pour plus d'informations sur Quadient,
visitez le site www.quadient.com/fr/.
À propos d'Avaloq
Avaloq est un fournisseur premium de logiciels et services couvrant
l'ensemble des processus bancaires pour plus de 170 institutions
financières dans le monde entier. Nos clients incluent des banques
privées, des gestionnaires de patrimoine et des gestionnaires
d'investissements, ainsi que des banques de détail. Nous
développons des logiciels pouvant être déployés de manière flexible
via des solutions cloud en mode Software as a Service (SaaS) ou sur
site. De plus, nous proposons des services d'externalisation des
opérations bancaires via notre modèle Business Process as a Service
(BPaaS). Avaloq est une filiale de NEC Corporation, un leader
mondial dans l'intégration des technologies informatiques et des
réseaux. www.avaloq.com.
Contacts Presse
Quadient
Nathalie Labia, Communication Externe
01 70 83 18 53 - n.labia@quadient.com
Agence LaSuite&Co pour
Quadient
Perrine Soymié – 06 45 33 72 18 -
perrine.soymie@lasuiteandco.com
Alexandra Leoni – 06 76 88 98 17 -
alexandra.leoni@lasuiteandco.com
Alexandre Ghaffari – 06 15 86 94 18 -
alexandre.ghaffari@lasuiteandco.com
Jonathan McCammon, Avaloq
Responsible Communication
+41 58 316 15 09
jonathan.mccammon@avaloq.com
- Quadient PR_Avaloq Partnership_FR_vdef
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