Möglingen, 19. November 2024.
Die USU-Gruppe implementiert bei der Deutschen WertpapierService
Bank AG (dwpbank), einem führenden Dienstleister für
Wertpapierservices in Deutschland, eine neue
IT-Service-Management-Lösung (ITSM). Drei Viertel aller Banken und
Sparkassen in Deutschland haben ihre Wertpapierprozesse an die
dwpbank ausgelagert. Sie unterstützt dabei mehr als 1.000 Institute
aus allen drei Bankensektoren. Mit der neuen ITSM-Lösung möchte der
Wertpapierdienstleister, seine internen IT-Prozesse weiter
optimieren und zukunftssicher gestalten, um eine hohe
Servicequalität sicherzustellen. USU Service Management wird
künftig als SaaS-Lösung in der Cloud der Deutschen Telekom für die
dwpbank betrieben, was höchste Anforderungen an Datenschutz und
Sicherheit erfüllt.
„Gemeinsam mit USU wollen wir eine ganzheitliche Lösung für
unser IT-Service-Management etablieren. Damit erhöhen wir die
Effizienz und Transparenz im Konfiguration- und IT-Asset-Management
der Bank. Zudem erfüllen wir dadurch die regulatorischen
Anforderungen“, erklärt Jens Hollender, Leiter der Abteilung IT-
und Operations-Governance bei der dwpbank. Eine leistungsfähige
Configuration Management Database (CMDB) bildet auch die Basis für
die Umsetzung weiterer ITSM-Disziplinen wie Change-, Release- und
Incident-Management. Module für Knowledge Management und IT
Self-Service können ebenfalls integriert werden.
„Das Auslagerung von IT-Dienstleistungen im sensiblen Bereich
der Finanzwirtschaft erfordert die Einhaltung sehr hoher
regulatorischer Richtlinien. Die dwpbank hat sich für USU
entschieden, da unsere Lösung genau auf ihre Bedürfnisse
zugeschnitten ist. Sie zeichnet sich nicht nur durch hohe
Funktionsvielfalt und Integrationstiefe aus, sondern erfüllt auch
die strengen bankfachlichen Regulierungs- und Sicherheitsvorgaben.
Daher sind wir stolz auf das Vertrauen des Kunden“, erklärt Achim
Rudolph, Senior Vice President und Managing Director von USU.
Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com
abrufbar.
USU Software AG
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und
Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die
Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale
Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken,
agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren
Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit
mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten
weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU
Digital Solutions GmbH, USU Solutions Inc., USU SAS sowie USU GK
zur USU Software AG.
Weitere Informationen: http://www.usu.com
Kontakt
USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
E-Mail: thomas.gerick@usu.com
19.11.2024 CET/CEST Veröffentlichung einer
Corporate News/Finanznachricht, übermittelt durch EQS News - ein
Service der EQS Group AG.
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber
verantwortlich.
Die EQS Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten,
Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.
Medienarchiv unter https://eqs-news.com