La compagnie aérienne est à la tête du
classement pour une sixième fois
MONTRÉAL, le 25 juin 2024 /CNW/ - Air Transat est
heureuse d'annoncer qu'elle a obtenu, pour la sixième fois, le
titre de Meilleure compagnie aérienne loisirs au monde aux World
Airline Awards de Skytrax.
La cérémonie de remise de prix a eu lieu hier, le 24 juin, à
l'emblématique Fairmont Windsor
Park, en Angleterre. Miguel
Teixeira, vice-président, service en vol et expérience
client d'Air Transat, ainsi que des membres de l'équipage d'Air
Transat, étaient présents pour accepter ce prix prestigieux.
« Il est extrêmement gratifiant de recevoir à nouveau ce
prix, a déclaré Miguel Teixeira. Il
reflète notre engagement à offrir à nos passagères et passagers une
expérience de voyage exceptionnelle et témoigne des améliorations
remarquables que nous avons récemment apportées à nos produits et
services à bord. Les efforts continus de notre équipe pour faire de
la satisfaction de la clientèle une priorité nous permettent de
répondre aux attentes de celles et ceux qui choisissent de voler
avec nous, et même de les dépasser. »
Annick Guérard, présidente et cheffe de la direction de Transat,
a mentionné : « Je suis profondément reconnaissante du
professionnalisme et dévouement remarquables de notre personnel.
Leurs contributions sont au cœur de cette importante réalisation et
remporter ce prix pour la sixième fois souligne les efforts
extraordinaires de notre équipe et le rôle essentiel qu'elle joue
dans la poursuite de notre succès. »
« Le succès d'Air Transat à remporter ce prix prestigieux
illustre la qualité du service et de l'expérience de voyage qu'elle
offre à sa clientèle, a ajouté Edward
Plaisted, président-directeur général de Skytrax. En
remportant ce prix pour la sixième fois, Air Transat consolide sa
position de chef de file dans l'industrie du transport aérien de
loisir. La direction et le personnel d'Air Transat peuvent en tirer
une énorme fierté. »
Le prix de la Meilleure compagnie aérienne loisirs au monde
représente la satisfaction des passagères et passagers à l'égard du
produit et des normes de service du personnel que les compagnies
aériennes loisirs offrent à la clientèle en vol et à
l'aéroport.
Rappelons qu'Air Transat a remporté ce prix en 2012, 2018, 2019,
2021, 2023 et maintenant en 2024, en
plus d'avoir remporté le prix de Meilleure compagnie aérienne
loisirs en Amérique du Nord en 2022.
À propos des World Airline
Awards
Entièrement indépendants et impartiaux, les World Airlines
Awards ont été introduits en 1999 afin de produire une étude
réellement mondiale mesurant la satisfaction des passagers. Les
voyageurs du monde entier votent dans le cadre du plus grand
sondage mené auprès des passagers de compagnies aériennes afin de
déterminer les gagnants des prix. Pour les médias mondiaux, ces
prix sont « les Oscars du secteur de l'aviation ».
Skytrax assume la totalité des coûts du sondage et de
l'événement de remise des prix, et des droits d'entrée ou
d'inscription ne sont pas exigés des compagnies aériennes.
L'utilisation des logos et des résultats des prix est gratuite.
Le sondage, proposé en anglais, français, espagnol, russe,
japonais et chinois, a été mené en ligne auprès des clients de
septembre 2023 à mai 2024, des invitations étant aussi envoyées aux
répondants du sondage de l'année précédente figurant dans la base
de données du sondage.
Des clients de plus de 100 nationalités ont participé au
sondage 2023/2024 et 21,42 millions de participations
admissibles ont été comptabilisées pour produire les résultats. Les
participations au sondage sont contrôlées pour établir l'adresse IP
et les informations de l'utilisateur, et toute participation en
double, suspecte ou inadmissible est supprimée. Plus de
350 compagnies aériennes sont représentées dans les résultats
finaux des prix.
À propos d'Air Transat
Fondée à Montréal il y a 36 ans, Air Transat est une marque
phare du voyage élue par la clientèle Meilleure compagnie aérienne
loisirs au monde en 2024 aux World Airline Awards de Skytrax. Son
programme offre l'accès à des destinations internationales,
principalement en Europe, dans les
Caraïbes, sur les côtes est et ouest-américaines, en Amérique du
Sud et en Afrique du Nord. Air Transat est reconnue pour
l'excellence de son service à la clientèle. Renouvelant sa flotte
aérienne avec des appareils les plus écoénergétiques de leur
catégorie, Air Transat s'engage au profit d'une industrie du voyage
soucieuse de l'environnement. Son siège social est situé à
Montréal, avec des plateformes aéroportuaires d'importance à YUL
Aéroport international Montréal-Trudeau et à l'Aéroport Pearson
(YYZ). Elle compte 5 000 personnes à son emploi qui partagent
la même raison d'être, soit de réduire les distances qui nous
séparent. Air Transat est une filiale de Transat A.T. inc. (TSX:
TRZ). www.airtransat.com
Distinctions et prix
récents
- Meilleure compagnie aérienne au monde dans la catégorie Loisirs
aux World Airline Awards de Skytrax (2012, 2018, 2019, 2021,
2023 et 2024)
- Meilleure compagnie aérienne en Amérique du Nord dans la
catégorie Loisirs aux World Airline Awards de Skytrax (2022)
Renseignements :
Air Transat
Marie-Christine Pouliot
Cheffe, relations publiques et contenu marketing
marie-christine.pouliot@transat.com
Skytrax
Peter Miller
Responsable marketing
peter.miller@skytrax.uk
SOURCE Transat A.T. Inc.
