Lojas Renner (lren-nm) - Comunicado
September 03 2012 - 7:44AM
Bovespa News
LOJAS RENNER (LREN-NM) - COMUNICADO
(31/08) LOJAS RENNER (LREN-NM) - Comunicado
DRI: Adalberto Pereira Dos Santos
A empresa enviou o seguinte comunicado:
A Lojas Renner S.A. (Bovespa: LREN3) comunica ao mercado em geral e
demais
interessados, que, no mes de agosto, novos projetos da Companhia
entraram em
operacao:
Revitalizacao do Cartao Renner: no dia 17 de agosto, foi lancado o
Clube de
Vantagens Renner com o objetivo de construir um diferencial para os
cartoes e
fortalecer o relacionamento com os clientes. A missao do clube e
formalizar os
beneficios dos produtos, revitalizando as acoes de relacionamento e
marketing,
alem de incorporar novas vantagens a partir de 2013. O
funcionamento do Clube e
baseado no relacionamento, sem compromisso explicito de
contrapartida, buscando
encantar e surpreender os participantes. O clube e destinado aos
clientes
titulares dos cartoes Renner. Tanto os clientes Cartao Renner
(private label)
como os clientes Meu Cartao podem usufruir dos beneficios nas
lojas.
Plataforma da Web: Com inicio em 26 de agosto, a nova plataforma de
e-commerce,
uma das melhores solucoes de venda online do mercado mundial,
possibilita a
customizacao da navegacao, das promocoes e do mix de produtos
oferecidos a cada
cliente que visita o site. Apos o login do cliente, a plataforma
utiliza todo o
seu historico de compras e acessos, suas preferencias e suas
caracteristicas
para exibir conteudo e ofertas personalizadas. Alem de tornar a
navegacao mais
rapida e agradavel, permite o aumento da taxa de conversao com
tecnicas de
upselling e cross-selling.
Centro de Distribuicao: o novo centro de distribuicao, localizado
no Rio de
Janeiro, no sistema push-pull, iniciou suas operacoes no dia 27 de
agosto e
trara como beneficios para a Companhia: maior assertividade na
distribuicao dos
produtos; maior venda; menores remarcacoes; reducao de stock-outs;
maiores
margens operacionais; reducao de transferencias entre lojas e menor
area de
estocagem nas lojas.
Centro de Servicos Compartilhados: com o tombamento da 1a onda no
dia 27 de
agosto, teve inicio o Centro de Servicos Compartilhados (CSC), que
consolida
todos os processos de suporte da Companhia, apoiados por praticas e
sistemas
comuns; melhora a qualidade no que tange a prestacao de servicos;
gera ganhos em
termos de escala, aumento da competitividade e reducao de custos e
busca a
prestacao de servicos com interacao padronizada no atendimento e
ganho de
eficiencia das areas. Esse projeto tem tombamento de 3 ondas com
periodicidade
anual (previsao de dez.2014).
Porto Alegre, RS, 31 de agosto de 2012.
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